Em caso de mal funcionamento fale conosco e tire suas dúvidas atráves do e-mail duvida@hexis.com.br ou pelo telefone (11) 4589-2684.
Recebimento de equipamentos: Segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Preenchimento do FORMULÁRIO DE ENVIO DE EQUIPAMENTO PARA CONSERTO
Relate os problemas apresentados pelo equipamento e os dados da pessoa de contato. Estas informações são fundamentais para agilizar o diagnóstico quando seu equipamento for recebido e para nosso contato.
Importante: A Hexis não receberá equipamentos enviados diretamente para sua assistência técnica sem o formulário devidamente preenchido e/ou embalagem fora de conformidade.
Download - Formulário para Envio de Equipamento para Conserto
Envio da NOTA FISCAL DE REMESSA
O equipamento deve estar acompanhado da Nota Fiscal de Remessa para Conserto ou Nota Fiscal Avulsa para as empresas que não possuam Inscrição Estadual; CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) fora do estado de SP utilizar a 6.915 e dentro do Estado de SP 5.915.
EQUIPAMENTOS ENVIADOS SEM NOTA FISCAL OU NOTA FISCAL AVULSA PARA CONSERTO NÃO SERÃO RECEBIDOS.
CASO NÃO TENHA NOTA FISCAL DE REMESSA
Em caso da empresa não ter Inscrição Estadual, deve ser emitido o Termo de Remessa para conserto.
*SOMENTE SERÁ ACEITO O TERMO PARA EMPRESAS DOS ESTADOS DE SP, PR, RS e RJ.
Download do Termo de Remessa
Envio do equipamento junto com a NF e o FORMULÁRIO DE ENVIO DE EQUIPAMENTO PARA CONSERTO colado do lado de fora da caixa
Instruções:
ATENÇÃO:
ENVIO POR TRANSPORTADORA
Uma cópia da nota fiscal ou termo de remessa e o formulário preenchido deverão estar anexado do lado externo da embalagem.
ENVIO POR SEDEX
Uma cópia da nota fiscal ou termo de remessa e o formulário preenchido deverão estar colados do lado de fora da embalagem, sendo cada documento em uma face do pacote.
Dados da Hexis para Emissão de sua Nota Fiscal de Remessa para Conserto:
Razão social: Hexis Científica LTDA.
CNPJ: 53.276.010/0001-10
IE: 407.087.160-115
Endereço: Avenida Antonieta Piva Barranqueiros, 385 – Distrito Industrial, Jundiaí/SP
CEP: 13213-009